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日本に観光に来た外国人は「日本のサービスは素晴らしかった!」と口を揃えて言う。そこで今回は、なぜ日本では外国人が褒めるほど素晴らしいサービスが受けられるのか?その理由を考察してみた。日本のサービスと海外の違いを探ってみよう。

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