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一部の高級ホテルやレストランを除き、一般的にサービスの質が日本に劣るフランス。フランスで暮らして2年が経つ最近は、「日本にいた頃は何て小さなことに腹を立てていたのだろう?」と反省する。サービスにうるさい日本人のお客様に求められる品格とは?

フランス人が日本に来て驚くことの1つに、日本のサービス業の素晴らしさがある。それでは、世界一便利なサービス大国、日本で生まれ育った日本人がフランスのサービスに慣れきってしまうとどうなるのか?

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